KPI RH

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Les KPI RH sont des indicateurs clés de performance qui permettent de mesurer l’efficacité des actions et des initiatives en ressources humaines. Ils sont essentiels pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur performance et leur compétitivité.

Le dictionnaire des KPI RH a pour objectif de fournir aux professionnels des RH  une référence complète sur les différents indicateurs RH existants. Il vise à aider les entreprises à choisir les KPI les plus pertinents pour leurs besoins et à les suivre de manière efficace.

Des indicateurs pour le climat social

Absentéisme et risque maladie 

Taux de fréquence des absences

Taux d’absentéisme

Durée moyenne d’une absence (en jours)

Nombre de jours perdus par collaborateur

Durée moyenne des absences

Indicateurs autour du risque professionnel

Temps de travail

Temps supplémentaire en % des coûts de main-d’œuvre

Taux de temps supplémentaire

Taux de fréquence du temps supplémentaire

Productivité

Chiffre d’affaire par collaborateur

Production par collaborateur

Emploi

Taux d’augmentations

Taux de rétention à 1 an

Taux de promotions

Taux de turnover

Ancienneté moyenne

eNPS

Indice de mobilisation ou d’engagement 

Taux de recommandation

Labels / Trophées obtenus

Management

Indice de qualité du leadership

Indice de performance de la gestion

Taux de satisfaction du leadership

Taux d’encadrement

Indice de qualité du management

Des indicateurs pour l’administration du personnel

Démographie

Ratio femme/homme

Nombre d’employés

Ratio Homme / Femme

Ancienneté moyenne

Effectif total

Âge moyen

Salaire moyen

Diversité (femme, minorité visible, minorité ethnique, autochtone, personne handicapée)

indicateurs financiers RH

Retour sur l’investissement du capital humain

Revenus par employé ou par ETC

Profit avant impôts par employé ou par ETC

Valeur ajoutée du capital humain

Indicateurs de la fonction RH

Satisfaction par rapport aux RH

Dépenses RH par employé

Ratio RH par employé

Rémunération et Masse salariale

Rémunération médiane brut

Coût global du personnel

Rémunération moyenne brut

Écart de rémunération Homme / Femme

Indicateurs de structure

Pourcentage de syndiqués

Pourcentage de temps plein

Pourcentage de permanents

Pourcentage de temporaires

Pourcentage de temps partiel

Répartition par niveau hiérarchique

Indicateurs RH pour le Recrutement

Indicateurs globaux

Besoin en recrutement

Taux de turnover

Pipeline

Nombre de CV nécessaires pour un recrutement

Taux de sélectivité

Nombre d’entretiens menés suite à l’envoi de candidatures

Taux d’acceptation des offres

Moyenne des CV traités par recruteur

Pipeline de candidats par secteur / typologie (junior/senior) / service

Taux de survie à 6 mois

Analyse du recrutement

Coût total du recrutement

Coût par recrutement

Durée moyenne d’un recrutement

Taux de recrutement interne

Taux d’embauche externe

Mixité Homme / Femme

qualité de la source ou de la provenance de vos candidats

% Taux de recrutement pour des créations de postes

Post recrutement

Taux de périodes d’essai terminées

Satisfaction du manager

Taux de rétention à 1 an

Performance à N+1

Satisfaction du processus de recrutement 

Des indicateurs pour la marque Employeur

Le site carrière

Trafic entrant sur le site

Nombre de candidatures spontanées

Taux de rebond du site carrière

réputation en ligne

Pourcentage de recommandations Glassdoor

Note Glassdoor

Note Indeed

Newsletter

Taux de clics

Taux d’ouverture

Les réseaux sociaux

Nombre d’abonnés Twitter

Nombre d’abonnés Facebook

Nombre d’abonnés Linkedin

Talent Brand Index (Linkedin)

Des indicateurs pour la Formation

Indicateurs descriptifs

Taux d’accès à la formation

Répartition de la formation

Durée moyenne d’une formation

Nombre d’heures de formation par salarié

Investissement en formation par employé

Indicateurs de volume

% d’achèvement des plans individuels de développement

Nombre moyen d’heures par formation

% d’employés formés

Nombre de cours offerts

Nombre d’employés formés

Nombre d’heures de formation données

Nombre de plans individuels de développement

Certification

Taux de formations certifiantes

Coûts de formation

Coût de formation en % des dépenses

Total des coûts de formation

Taux de Participation Financière (TPF)

Coût moyen de 1h de formation

Investissement en formation par salarié

Taux de participation CPF

Coût de formation par heure

Digital Learning

Taux de complétion

Temps passé à se former par les apprenants

Qualité de l’accompagnement

% d’employés qui ont réussi

Nombre d’employés qui ont réussi

Taux de réussite des formations

Nombre d’abandons en cours de formation

Taux de satisfaction des formations

Taux de passage des entretiens professionnels

Time 2 learn

Efficience & efficacité / kirkpatrick

Niveau 1 – Réaction

Niveau 2 – Apprentissage

Niveau 3 – Comportement

Niveau 4 – Résultats

Des indicateurs pour la gestion des talents

mobilité

Ratio de cheminement de carrière 

Taux de promotion

Taux de mobilité interne 

Gestion de la performance

Performance moyenne

Nombre d’employés évalués

Taux de roulement des hauts performants

Différentiel de rémunération entre hauts performants et les autres

% d’employés évalués

Nombre de hauts potentiels (ou %)

succession

Taux de roulement des hauts potentiels

Délai pour combler un poste clé

% de postes clés avec un successeur prêt

% de postes clés pourvus à l’interne

% de postes clés avec au moins un successeur d’identifié

Performance des successeurs promus

Le dictionnaire est organisé en différentes catégories, en fonction des domaines d’activité des ressources humaines. Il comprend des définitions claires et concises des KPI, ainsi que des exemples de calcul et d’interprétation.

Le dictionnaire des KPI RH est un outil précieux pour les professionnels des ressources humaines. Il leur permet de mieux comprendre les indicateurs RH et de les utiliser pour améliorer la performance de leur entreprise.