Le taux de complétion est un indicateur de performance qui mesure la proportion d’utilisateurs qui ont terminé un contenu ou une action. Il est exprimé en pourcentage.
La formule du taux de complétion est la suivante :
Taux de complétion = (Nombre d’utilisateurs ayant terminé le contenu ou l’action) / (Nombre total d’utilisateurs exposés au contenu ou à l’action) * 100
Par exemple, si une entreprise lance une campagne publicitaire vidéo et que 100 personnes la voient, et que 90 personnes la regardent jusqu’à la fin, le taux de complétion de la campagne est de 90 %.
Les enseignements du taux de complétion sont multiples. Il permet notamment de :
- Mesurer l’engagement des utilisateurs : un taux de complétion élevé indique que les utilisateurs sont intéressés par le contenu ou l’action.
- Identifier les contenus ou actions les plus efficaces : un taux de complétion élevé pour un contenu ou une action indique qu’il est plus efficace que les autres.
- Améliorer la qualité des contenus ou actions : un taux de complétion faible indique que les contenus ou actions doivent être améliorés pour susciter plus d’engagement.
Le taux de complétion est un indicateur important pour de nombreuses entreprises et organisations. Il est utilisé dans divers domaines, tels que le marketing, l’éducation, la formation, le e-commerce, etc.
Quelques exemples d’utilisation du taux de complétion :
- Une entreprise de e-commerce peut utiliser le taux de complétion pour mesurer le nombre de clients qui terminent leur achat.
- Une agence de marketing peut utiliser le taux de complétion pour mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires.
- Une plateforme de formation en ligne peut utiliser le taux de complétion pour mesurer le succès de ses formations.
Le taux de complétion est un indicateur précieux qui peut aider les entreprises et organisations à améliorer leur performance.