IA agentique : un quart des Français prêts à l’utiliser, mais une acculturation encore limitée

Le Groupe SII dévoile les résultats d’une nouvelle étude menée avec Viavoice auprès de 1 000 Français, consacrée à la perception et aux usages de l’intelligence artificielle — et plus particulièrement de l’IA agentique.

Si l’IA est désormais largement identifiée, sa compréhension reste en retrait. Dans le même temps, l’IA agentique suscite déjà un intérêt concret pour des usages du quotidien et du monde professionnel.

 

ENSEIGNEMENTS CLES

  • 29 % des Français déclarent comprendre précisément l’IA générative (+7 points depuis 2024) ;
  • 27 % affirment comprendre l’IA agentique,
  • L’IA est désormais entrée dans les usages courants :
    • 54% l’utilisent pour rechercher des informations
    • 43 % pour générer des idées
    • 36 % pour reformuler
    • 34 % pour traduire
  • 1 Français sur 4 envisage d’utiliser l’IA agentique notamment pour :
    • simplifier les démarches administratives (46 %)
    • aider aux achats en ligne (40 %)
    • gérer la messagerie (39 %)
    • soutenir l’apprentissage (37 %)

Chez les actifs intéressés, 47 % projettent un usage professionnel.

  • L’adoption est portée par les jeunes et les actifs qualifiés : 39 % des moins de 35 ans envisagent d’utiliser l’IA agentique, contre 11 % des 65 ans et plus,
  • Une forte attente de maîtrise : 70 % des Français ne souhaitent pas que l’IA dépasse l’intelligence humaine.

 

 Notoriété, compréhension et usages : une diffusion progressive mais inégale

Si 67 % des Français ont entendu parler de l’IA générative, seuls 29 % en comprennent précisément le fonctionnement. L’IA agentique affiche une notoriété comparable (64 %), mais une compréhension légèrement inférieure (27 %).

Les usages, eux, s’installent progressivement. L’IA est utilisée essentiellement pour des fonctions simples et immédiates, tandis que les usages avancés restent minoritaires : 34 % déclarent les avoir testés — mais seulement 11 % en sont certains. Une zone d’expérimentation se développe, sans véritable maîtrise généralisée.

Ces usages demeurent fortement corrélés à l’âge et au niveau de qualification :

  • 53 % des cadres affirment comprendre précisément l’IA générative,
  • Les moins de 35 ans sont les plus familiers des fonctionnalités avancées (46 %, contre 28 % chez les 35 ans et plus).

L’IA agentique : de la projection à l’usage concret

L’IA agentique — capable d’observer, de décider et d’agir pour atteindre des objectifs — suscite un intérêt croissant.

Un quart des Français se projette déjà dans son usage, principalement pour simplifier des tâches répétitives ou chronophages : démarches administratives, achats en ligne, gestion des emails ou apprentissage. Son attrait repose sur une promesse claire : gagner du temps et automatiser le quotidien.

Une attente de maîtrise qui appelle un cadre clair

Les Français expriment une vigilance importante face à l’évolution des capacités de l’IA :

  • 70 % ne souhaitent pas que l’IA devienne plus intelligente que les humains,
  • 51 % ne souhaitent même pas qu’elle atteigne un niveau équivalent.

Il ne s’agit pas d’un rejet, mais d’une attente de régulation, de maîtrise et de transparence dans le développement de ces technologies.

La vision du Groupe SII : accompagner la montée en maturité

« L’IA agentique ouvre une nouvelle étape : nous passons d’outils qui assistent à des systèmes capables d’agir. Notre étude montre que l’intérêt existe déjà, notamment pour des usages très concrets. L’enjeu n’est plus seulement technologique, il est stratégique : accompagner les organisations et les citoyens dans une compréhension éclairée et maîtrisée de ces technologies », déclare Charles Mauclair, Directeur Général de SII France.

À propos du groupe SII

Le groupe SII est une société d’ingénierie et de conseil en technologies (ICT) et une entreprise de services numériques (ESN) créée en 1979 par Bernard HUVÉ, ingénieur de formation. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 20 pays au travers de 100 implantations de proximité et recrute chaque année en moyenne plus de 3 500 consultants et ingénieurs qui agissent au quotidien pour intégrer et développer de nouvelles technologies et faire évoluer les systèmes d’information. Toujours soucieux d’apporter des solutions à valeur ajoutée et innovantes, SII intervient auprès de grands groupes dans des secteurs d’activité variés tels que l’aéronautique, le spatial et la défense, la banque-assurance, les télécommunications, l’énergie, le retail, les transports et l’industrie. Labellisé EcoVadis Gold et Great Place To Work, le groupe SII se démarque par sa politique sociétale en faveur d’un monde numérique et durable et par une marque employeur qui reflète sa culture d’entreprise et ses valeurs, « Let’s Tech Together ». Le groupe SII a enregistré un Chiffre d’Affaires de 1 140 M€ au titre de l’exercice 2024/2025, clos au 31 mars.

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par Stéphane

Stéphane Poignant est formateur RH et créateur de jeux sérieux, de guides pratiques et de contenus qui font bouger les lignes. Il explore les coulisses du SIRH, de la data RH et du learning by doing. https://www.linkedin.com/in/stephanepoignant/