Les KPI RH sont des indicateurs clés de performance qui permettent de mesurer l’efficacité des actions et des initiatives en ressources humaines. Ils sont essentiels pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur performance et leur compétitivité.
Le dictionnaire des KPI RH a pour objectif de fournir aux professionnels des RH une référence complète sur les différents indicateurs RH existants. Il vise à aider les entreprises à choisir les KPI les plus pertinents pour leurs besoins et à les suivre de manière efficace.
Des indicateurs pour le climat social
Absentéisme et risque maladie
Taux de fréquence des absences
Durée moyenne d’une absence (en jours)
Nombre de jours perdus par collaborateur
Indicateurs autour du risque professionnel
Temps de travail
Temps supplémentaire en % des coûts de main-d’œuvre
Taux de temps supplémentaire
Taux de fréquence du temps supplémentaire
Productivité
Chiffre d’affaire par collaborateur
Production par collaborateur
Emploi
Taux d’augmentations
eNPS
Indice de mobilisation ou d’engagement
Labels / Trophées obtenus
Management
Indice de qualité du leadership
Indice de performance de la gestion
Taux de satisfaction du leadership
Taux d’encadrement
Indice de qualité du management
Des indicateurs pour l’administration du personnel
Démographie
Ratio Homme / Femme
Ancienneté moyenne
Diversité (femme, minorité visible, minorité ethnique, autochtone, personne handicapée)
indicateurs financiers RH
Retour sur l’investissement du capital humain
Revenus par employé ou par ETC
Profit avant impôts par employé ou par ETC
Valeur ajoutée du capital humain
Indicateurs de la fonction RH
Satisfaction par rapport aux RH
Dépenses RH par employé
Ratio RH par employé
Rémunération et Masse salariale
Rémunération moyenne brut
Écart de rémunération Homme / Femme
Indicateurs de structure
Répartition par niveau hiérarchique
Indicateurs RH pour le Recrutement
Indicateurs globaux
Taux de turnover
Pipeline
Nombre de CV nécessaires pour un recrutement
Nombre d’entretiens menés suite à l’envoi de candidatures
Moyenne des CV traités par recruteur
Pipeline de candidats par secteur / typologie (junior/senior) / service
Taux de survie à 6 mois
Analyse du recrutement
Durée moyenne d’un recrutement
qualité de la source ou de la provenance de vos candidats
% Taux de recrutement pour des créations de postes
Post recrutement
Taux de périodes d’essai terminées
Performance à N+1
Satisfaction du processus de recrutement
Des indicateurs pour la marque Employeur
Le site carrière
Trafic entrant sur le site
Nombre de candidatures spontanées
Taux de rebond du site carrière
réputation en ligne
Pourcentage de recommandations Glassdoor
Note Glassdoor
Note Indeed
Newsletter
Taux de clics
Taux d’ouverture
Les réseaux sociaux
Nombre d’abonnés Twitter
Nombre d’abonnés Facebook
Nombre d’abonnés Linkedin
Talent Brand Index (Linkedin)
Des indicateurs pour la Formation
Indicateurs descriptifs
Nombre d’heures de formation par salarié
Investissement en formation par employé
Indicateurs de volume
% d’achèvement des plans individuels de développement
Nombre moyen d’heures par formation
Nombre d’heures de formation données
Nombre de plans individuels de développement
Certification
Taux de formations certifiantes
Coûts de formation
Coût de formation en % des dépenses
Taux de Participation Financière (TPF)
Investissement en formation par salarié
Digital Learning
Temps passé à se former par les apprenants
Qualité de l’accompagnement
Nombre d’employés qui ont réussi
Taux de réussite des formations
Nombre d’abandons en cours de formation
Taux de satisfaction des formations
Taux de passage des entretiens professionnels
Efficience & efficacité / kirkpatrick
Niveau 1 – Réaction
Niveau 2 – Apprentissage
Niveau 3 – Comportement
Niveau 4 – Résultats
Des indicateurs pour la gestion des talents
mobilité
Ratio de cheminement de carrière
Gestion de la performance
Nombre d’employés évalués
Taux de roulement des hauts performants
Différentiel de rémunération entre hauts performants et les autres
Nombre de hauts potentiels (ou %)
succession
Taux de roulement des hauts potentiels
Délai pour combler un poste clé
% de postes clés avec un successeur prêt
% de postes clés pourvus à l’interne
% de postes clés avec au moins un successeur d’identifié
Performance des successeurs promus
Le dictionnaire est organisé en différentes catégories, en fonction des domaines d’activité des ressources humaines. Il comprend des définitions claires et concises des KPI, ainsi que des exemples de calcul et d’interprétation.
Le dictionnaire des KPI RH est un outil précieux pour les professionnels des ressources humaines. Il leur permet de mieux comprendre les indicateurs RH et de les utiliser pour améliorer la performance de leur entreprise.