par Stéphane 
Alors que l’intelligence artificielle accélère profondément la transformation du marché logiciel, de nombreux observateurs évoquent désormais une possible “SaaSpocalypse”. Derrière ce terme se dessine surtout une mutation structurelle du secteur : rationalisation des outils, pression croissante sur le ROI, montée des enjeux de souveraineté et remise en question du modèle historique du SaaS fondé sur la multiplication des licences.
Dans ce contexte, Maxime Dubois, CEO de Nomadia, leader européen des solutions SaaS dédiées aux opérations terrain, partage son analyse sur les transformations qui vont durablement redessiner le marché logiciel dans les prochains mois.
1. Beaucoup parlent aujourd’hui de “SaaSpocalypse”. Selon vous, l’IA est-elle en train de fragiliser durablement le modèle SaaS ?
« Ce que nous observons aujourd’hui dépasse largement un simple ralentissement du marché. L’IA agit comme un accélérateur brutal de consolidation du SaaS.
Pendant quinze ans, le marché s’est structuré autour d’une logique d’empilement d’outils : un logiciel pour chaque usage, chaque équipe, chaque micro-processus. Cette fragmentation était soutenable tant que les budgets IT augmentaient et que les entreprises acceptaient de multiplier les licences sans toujours mesurer précisément la valeur créée.
Ce modèle arrive à saturation.
Avec l’IA générative et les agents IA, une partie des workflows autrefois répartis entre plusieurs solutions peut désormais être automatisée ou orchestrée dans une seule plateforme. La question des entreprises change donc radicalement. Elles ne demandent plus : “De quel nouvel outil avons-nous besoin ?” mais plutôt : “Quels outils apportent encore une valeur réellement différenciante ?”
Cela va mécaniquement provoquer une consolidation du marché. Les éditeurs dont la valeur repose essentiellement sur une couche d’interface ou des fonctionnalités facilement automatisables vont devenir vulnérables. À l’inverse, les acteurs qui disposent d’une profondeur métier, de moteurs technologiques propriétaires et d’une forte intégration dans les opérations critiques conserveront un avantage durable.
L’IA ne remplace pas la connaissance métier. Elle augmente la valeur de ceux qui la possèdent réellement. »
2. Quels seront, selon vous, les nouveaux critères de choix des entreprises en 2026 ?
« Le premier critère sera très clairement l’impact opérationnel mesurable.
Pendant longtemps, les éditeurs vendaient principalement des fonctionnalités. Désormais, les entreprises attendent des résultats concrets : gains de productivité, réduction des coûts, amélioration du service, baisse des kilomètres parcourus ou automatisation réelle de certaines tâches.
Le deuxième critère sera l’intégration. Les DSI entrent dans une phase de rationalisation technologique. Les entreprises ne veulent plus ajouter une couche supplémentaire à un paysage déjà saturé. Elles privilégieront les plateformes capables de s’intégrer naturellement aux workflows existants et de faire circuler l’information entre les différents systèmes.
Troisième sujet clé : la crédibilité de l’IA embarquée.
Le marché est sorti de la phase de fascination. En 2026, les décideurs ne jugeront plus les promesses mais les cas d’usage réellement déployés en production. Les entreprises chercheront des solutions capables de démontrer une automatisation concrète, fiable et mesurable dans les opérations quotidiennes.
Enfin, la souveraineté technologique va devenir un critère majeur. À mesure que l’IA traite des données de plus en plus sensibles et opérationnelles, les questions d’hébergement, de gouvernance et de maîtrise des données deviennent stratégiques. Les éditeurs européens capables d’apporter des garanties fortes sur ces sujets disposeront d’un avantage compétitif croissant. »
3. Comment Nomadia se positionne-t-elle dans cette nouvelle phase du marché ?
« Nomadia bénéficie d’un positionnement très particulier dans cet environnement.
Nous opérons sur des métiers terrain extrêmement complexes : logistique, field service, livraison, forces de vente itinérantes. Derrière ces opérations se cachent des contraintes très difficiles à automatiser : optimisation multicritère, planification temps réel, gestion des ressources, contraintes géographiques, réglementaires ou environnementales.
C’est précisément dans ces environnements complexes que l’IA devient réellement utile.
Notre force repose sur trois éléments.
D’abord, une expertise métier construite depuis plus de vingt ans auprès de milliers d’entreprises terrain. Ensuite, des moteurs d’optimisation et d’orchestration propriétaires capables de gérer des arbitrages opérationnels complexes en temps réel. Enfin, une approche pragmatique de l’IA : nous intégrons des cas d’usage directement dans les opérations quotidiennes plutôt que de multiplier les effets d’annonce.
Concrètement, l’IA chez Nomadia permet par exemple d’optimiser des tournées, de réduire les déplacements inutiles, d’automatiser certains comptes rendus terrain ou encore d’améliorer l’affectation des ressources. L’objectif n’est pas de remplacer les équipes, mais d’augmenter leur efficacité opérationnelle.
Nous faisons également évoluer notre propre modèle. Le SaaS traditionnel facturé uniquement au nombre de licences atteint ses limites. La valeur se mesure désormais dans les résultats produits : interventions optimisées, kilomètres évités, temps gagné ou qualité de service améliorée.
C’est cette transformation du marché que nous anticipons : un passage progressif d’un SaaS fondé sur l’accès logiciel à un SaaS fondé sur la performance opérationnelle réellement délivrée. »
Nous pouvons naturellement organiser un échange avec Maxime Dubois pour approfondir ces sujets autour de l’évolution du marché SaaS, de l’industrialisation de l’IA dans les logiciels métiers, de la souveraineté technologique ou encore des transformations des opérations terrain.
A propos de Nomadia
Nomadia est le leader français des solutions SaaS dédiées à la mobilité des professionnels de (commerciaux, techniciens, chauffeurs-livreurs). Ses solutions innovantes – optimisation de tournées, livraisons, gestion des interventions, applications mobiles métiers, CRM, sectorisation, protection du travailleur isolé – améliorent la productivité, réduisent l’empreinte carbone et favorisent le bien-être des équipes. Reconnue par Gartner® et IDC® pour ses technologies intégrant IA, machine learning et IoT, Nomadia équipe 200 000 utilisateurs et 4 000 clients dans 92 pays. Entreprise à mission, elle dispose d’un siège à Paris et de bureaux en Chine, aux États-Unis, en Inde, en Italie et en Suisse.
Plus d’infos : www.nomadia.com
