par Stéphane 
KIABI place l’Intelligence Artificielle au cœur de sa stratégie et de ses métiers et lance son “Mois de l’IA”
En mars, KIABI organise son premier “Mois de l’IA”. Ce temps fort interne est une nouvelle preuve de l’intégration de l’Intelligence Artificielle comme un levier opérationnel, piloté et mesurable, au service des métiers, de l’omnicanalité et de la performance globale de la marque. Dans un retail textile marqué par l’explosion des volumes de contenus, l’accélération des cycles de production et l’internationalisation des marchés, l’IA devient un outil structurant pour absorber la complexité croissante des opérations.
• Un mois pour structurer, acculturer et fédérer
Le Mois de l’IA vise à transformer l’expérimentation en dynamique collective. L’enjeu est d’aligner l’ensemble des équipes autour d’un cadre commun, de sécuriser les usages et d’accélérer la montée en compétences.
Pendant tout le mois de mars, conférences, démonstrations d’outils, ateliers métiers, retours d’expérience, certifications et animations internes rythmeront ce temps fort. Les équipes partageront les cas d’usage déjà déployés, analyseront les résultats des projets pilotes et identifieront de nouvelles opportunités d’industrialisation.
Dans ce cadre, deux temps forts viendront marquer le mois :
– le 5 mars, un forum IA organisé à KIABI Village, à la Kantine, un espace ouvert au public, permettant aux équipes d’explorer les cas d’usage, tester les outils et rencontrer les ambassadeurs IA.
• Une stratégie déjà structurée
L’IA chez KIABI s’inscrit dans une stratégie formalisée autour de quatre leviers : l’efficience des métiers, le développement business, le renforcement du socle technologique et la montée en compétences des équipes.
Cette approche répond à une transformation profonde du retail textile : explosion des volumes de contenus, multiplication des univers produits, internationalisation accrue et exigences omnicanales renforcées. Dans ce contexte, l’IA devient un levier opérationnel pour absorber la complexité croissante tout en maintenant cohérence, vitesse et qualité.
– le 24 mars, une conférence à KIABI Village avec l’intervention de Stéphane Amarsy, consacrée à l’IA et à l’innovation.
• Une montée en compétences certifiée
Dans le cadre du Mois de l’IA, KIABI met en avant la première promotion interne certifiée RS7029, délivrée par SKEMA Business School.
Cette certification, intitulée “Introduire l’intelligence artificielle pour optimiser l’activité et certaines tâches au sein d’une organisation, dans le respect des réglementations en vigueur”, est inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP), qui regroupe les diplômes et certifications reconnus par l’État et les partenaires sociaux.
Ce parcours a permis à des collaborateurs KIABI, membres du Collectif IA et du réseau d’ambassadeurs internes, d’approfondir les enjeux stratégiques, opérationnels et réglementaires liés à l’intégration de l’intelligence artificielle en entreprise, et de structurer des usages concrets adaptés aux métiers de la marque.
La remise des certifications aura lieu le 24 mars, à l’issue de la conférence organisée pendant le Mois de l’IA.
• De l’expérimentation à l’industrialisation
À ce jour, plus de 250 cas d’usages ont été recensés dans l’ensemble de l’entreprise. Une vingtaine de projets pilotes ont été lancés en 2025, portés à la fois par les équipes opérationnelles et par la direction. Chaque projet est évalué selon des critères précis : gains de temps opérationnels, amélioration de la qualité des contenus, sécurisation des process et impact organisationnel. Les cas d’usage qui répondent à ces critères sont industrialisés ; les autres sont arrêtés.
• Des cas déjà concrets
La traduction automatisée des fiches produits permet aujourd’hui de produire une fiche complète en trois à cinq jours, contre plusieurs semaines auparavant, tout en harmonisant les contenus à l’international. Cette accélération répond à l’explosion des volumes éditoriaux liée à l’omnicanalité et à la présence internationale de la marque.
Au-delà de la production de contenus, l’IA transforme également les modes de travail internes. IAK, GPT interne sécurisé développé par KIABI, regroupe aujourd’hui une soixantaine d’assistants spécialisés par métier. Ces assistants permettent notamment de préparer des synthèses juridiques, structurer des notes internes, formaliser des feedbacks collaborateurs, rédiger des supports de communication ou analyser des documents réglementaires.
• Le K.AI Studio : encadrer et industrialiser
Au cœur du dispositif, le K.AI Studio structure les workflows IA et encadre la production de contenus à l’échelle internationale.
Sa mission : produire davantage de contenus, plus rapidement, pour l’ensemble des pays, tout en garantissant cohérence graphique, diversité des représentations et conformité juridique. Chaque visuel généré fait l’objet d’un contrôle humain systématique avant diffusion. La modification d’un mannequin réel est strictement interdite et tout mannequin IA est clairement identifié. Les shootings réels restent au cœur de l’incarnation des collections. L’IA intervient en soutien, en amont, pour accélérer les phases exploratoires ou techniques.
À propos de KIABI :
Kiabi, leader français du prêt-à-porter et marque préférée des familles, s’appuie sur un réseau de 648 points de contact dans 37 pays et réalise un chiffre d’affaires de 2,5 milliards d’euros (+8 % vs 2024). Elle réunit près de 10 000 Kiabers de 83 nationalités. Fidèle à son ADN axé sur la mode à petits prix, la marque transforme son modèle pour rendre un mode de vie plus durable accessible à tous. Cette démarche repose sur des matières premières à moindre impact environnemental, l’allongement de la durée de vie des vêtements grâce à la seconde main et à une meilleure résistance, ainsi que des initiatives solidaires portées par la Kiabi Foundation. Un engagement collectif qui rassemble collaborateurs, partenaires et familles depuis près de 50 ans.
