1. Identification des besoins en compétences

Première activité visant à déterminer les compétences nécessaires pour l’organisation.

Actions RH :

• analyse de la stratégie de l’entreprise

• identification des compétences critiques

• diagnostic des écarts de compétences (skills gap)

• recueil des besoins auprès des managers et des collaborateurs

Objectif : aligner les politiques de formation avec les priorités stratégiques.

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2. Cartographie des compétences

Cette étape consiste à structurer la connaissance des compétences présentes dans l’organisation.

Actions RH :

• création d’un référentiel de compétences

• inventaire des compétences détenues par les salariés

• analyse des niveaux de maîtrise

• identification des talents et expertises internes

Objectif : disposer d’une vision claire du capital compétences.

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3. Conception des parcours de formation

Activité de conception pédagogique.

Actions RH :

• définition des objectifs pédagogiques

• création de parcours de formation

• sélection des modalités pédagogiques (présentiel, e-learning, blended learning)

• choix des organismes ou outils de formation

Objectif : proposer des programmes adaptés aux besoins identifiés.

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4. Planification et organisation des formations

Phase opérationnelle de préparation.

Actions RH :

• construction du plan de développement des compétences

• planification des sessions

• gestion administrative des formations

• mobilisation des formateurs ou prestataires

Objectif : organiser la mise en œuvre des actions de formation.

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5. Déploiement des actions de formation

Réalisation concrète des activités d’apprentissage.

Actions RH :

• animation des formations

• accompagnement des apprenants

• suivi de la participation

• gestion des supports pédagogiques

Objectif : permettre l’acquisition effective des compétences.

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6. Évaluation des formations

Mesure de l’efficacité des actions de formation.

Actions RH :

• évaluation à chaud et à froid

• mesure de la satisfaction des participants

• analyse de l’acquisition des compétences

• mesure de l’impact sur la performance

Les indicateurs de formation permettent notamment de mesurer l’accès à la formation, la montée en compétences et l’impact des programmes de formation sur l’évolution professionnelle.

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7. Suivi du développement des compétences

Dernière activité consistant à inscrire les apprentissages dans la durée.

Actions RH :

• suivi des compétences acquises

• mise à jour des référentiels de compétences

• accompagnement des parcours professionnels

• identification de nouveaux besoins de formation

Objectif : maintenir l’employabilité et accompagner l’évolution des métiers.

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Synthèse du processus

Le processus Formation & Développement des compétences peut être structuré en 7 activités RH :

1. Identifier les besoins en compétences

2. Cartographier les compétences

3. Concevoir les parcours de formation

4. Planifier les formations

5. Déployer les formations

6. Évaluer les actions de formation

7. Suivre le développement des compétences