Scénario noir n°6 : Le savoir perdu de Régis
⚫ Scénario noir n°6 : Le savoir perdu de Régis
Régis travaille chez TechnoFlex depuis 30 ans. C’est l’expert technique incontesté de l’entreprise, reconnu de tous, clients comme collègues. Mais Régis est sur le point de prendre sa retraite, et malheureusement, personne n’a pensé à organiser la transmission de ses compétences. Tout le savoir de Régis est dans sa tête, et aucun outil n’a été mis en place pour capter et formaliser son expertise.
Le jour où Régis part, personne n’est capable de reprendre ses dossiers. Six mois plus tard, les principaux clients qu’il gérait se tournent vers la concurrence, laissant l’entreprise dans une situation financière très délicate.