Correction
Situation 1 — Réponse fondée sur des documents
Pourquoi ? La réponse doit être vérifiable dans la procédure interne.
À partir de la procédure de formation ci-dessous, explique à un salarié comment déposer sa demande.
Utilise uniquement les informations présentes dans le document et n’ajoute aucune règle extérieure.
Présente les interlocuteurs, les documents nécessaires et les étapes de validation sous forme de liste numérotée.
Pour chaque élément, indique la section ou le passage qui le justifie.
Si une information n’est pas précisée, écris « Information non précisée dans la procédure ».
Document : [insérer la procédure].
Situation 2 — Few-shot
Pourquoi ? Les exemples montrent concrètement les catégories et la logique attendues.
Classe les messages ci-dessous dans les catégories : Congés, Formation, Paie ou Autre.
Suis ces exemples :
— « Je souhaite poser deux jours la semaine prochaine. » → Congés
— « Je voudrais apprendre à utiliser les tableaux croisés dynamiques. » → Formation
— « Une prime semble manquer sur mon bulletin. » → Paie
Présente le résultat dans un tableau : Message, Catégorie proposée, Justification courte, Clarification nécessaire.
Si un message est ambigu ou concerne plusieurs catégories, signale-le sans imposer un classement unique.
Messages à classer : [insérer des messages fictifs ou anonymisés].
Situation 3 — Questions de clarification
Pourquoi ? Les informations disponibles ne permettent pas encore de proposer une formation adaptée.
Un salarié demande : « Je voudrais me former à l’IA pour être plus efficace ».
Aide-moi à préciser son besoin avant de rechercher une formation.
Pose cinq questions maximum sur ses tâches, son niveau, les outils utilisés, le résultat recherché et ses contraintes.
À ce stade, ne recommande aucune formation.
Après réception des réponses, prépare une synthèse du besoin et signale les informations encore manquantes.
Situation 4 — Décomposition
Pourquoi ? La préparation comprend plusieurs opérations dépendantes les unes des autres.
Aide-moi à préparer une campagne de 40 entretiens d’une heure sur quatre semaines.
Je fournis la liste des salariés, leurs managers, les disponibilités et la trame d’entretien.
Procède en quatre étapes : vérifier les informations disponibles, signaler les données manquantes, proposer une méthode de planification, puis préparer les actions de communication et de suivi.
Respecte les disponibilités fournies et signale les conflits sans inventer de créneaux.
Présente le résultat dans un tableau : Étape, Action, Responsable proposé, Échéance proposée, Point à valider.
Le plan reste une proposition soumise à validation RH.
Données : [insérer les éléments].
Situation 5 — Rôle ou persona
Pourquoi ? Le rôle aide à orienter le ton et les priorités vers les besoins des managers, sans garantir à lui seul l’exactitude.
Adopte le point de vue d’un responsable RH chargé d’expliquer une procédure aux managers.
À partir du document ci-dessous, rédige un message de 150 mots maximum présentant la nouvelle procédure de demande de formation.
Utilise un langage simple, un ton professionnel et mets en évidence les actions attendues des managers.
N’ajoute aucune obligation ni aucun délai absent du document ; signale les informations manquantes séparément.
Présente un objet de message, une courte introduction et une liste des actions à réaliser.
Procédure : [insérer le document].