par assistant-ia Paris, mercredi 8 juillet 2026
Selon l’étude Forterro, les entreprises industrielles privilégient une IA concrète et intégrée, dont la valeur est démontrée par des résultats clients tangibles, plutôt que des expérimentations isolées
Les entreprises industrielles adoptent l’intelligence artificielle, mais elles ne se contentent plus des discours prometteurs qui l’entourent. Une nouvelle étude Forterro révèle qu’elles privilégient désormais les investissements en IA capables de répondre à des enjeux métier concrets et de produire des résultats opérationnels mesurables, plutôt que l’IA pour l’IA.
Selon l’étude, 64 % des répondants considèrent l’IA comme une priorité stratégique pour les 24 prochains mois. Mais cette priorité ne relève pas d’une adhésion aveugle : pour la moitié (50 %) des répondants, l’adoption de l’IA sera avant tout motivée par sa capacité à améliorer les marges et à optimiser les opérations.
Le marché attend donc des preuves, et non de simples promesses, et c’est une exigence à laquelle Forterro est déjà en mesure de répondre.
« Nos clients ne se demandent plus si l’IA est importante, mais comment elle peut les aider à gagner en efficacité », déclare Dean Forbes, CEO de Forterro. « Ce n’est pas avec un discours générique sur l’IA que l’on répond à cette attente. Nous y répondons avec des clients qui utilisent déjà l’IA au sein de leur entreprise et en constatent les résultats. C’est une approche très différente de celle des grandes plateformes technologiques. »
L’étude met également en lumière le rôle que les entreprises industrielles attendent de leurs fournisseurs de logiciels. Ainsi, 74 % des répondants souhaitent que les éditeurs les accompagne dans leur roadmap IA, soit en la soutenant (41 %), soit en contribuant activement à son orientation (33 %). Cela démontre clairement qu’elles recherchent un partenaire de confiance, capable de s’appuyer sur des preuves concrètes, plutôt qu’un fournisseur qui leur imposerait une plateforme conçue de l’extérieur.
« Les entreprises industrielles n’ont pas besoin de nouveaux outils d’IA déconnectés de leur activité qui s’ajouteraient par-dessus leurs systèmes existants », poursuit Dean Forbes. « Elles veulent une IA qui fonctionne au sein même des systèmes et workflows déjà utilisés pour piloter leur activité, dans des entreprises comparables aux leurs. C’est ce qui distingue une IA qui fait parler d’elle d’une IA qui apporte une valeur concrète. C’est aussi le niveau d’exigence que nous nous imposons avant tout lancement : les résultats obtenus par nos clients sont notre meilleure preuve. »
Les répondants mettent en avant des gains opérationnels concrets qu’observent les clients de Forterro. Les fonctionnalités déjà déployées couvrent toute la chaîne de valeur industrielle, de l’automatisation du rapprochement des avis de paiement et de la comparaison des contrats d’achat pour les équipes finance, au traitement des commandes et à l’identification d’opportunités de cross-selling pour les équipes commerciales, en passant par l’optimisation des temps et le contrôle qualité en production, jusqu’au réapprovisionnement prédictif et à l’automatisation de la réception des marchandises en entrepôt.
Aucun domaine de l’entreprise n’est exclu, et aucune nouvelle interface n’est requise. L’IA s’intègre aux systèmes que les industriels utilisent déjà, pour leur apporter une aide ciblée, au moment où ils en ont besoin.
Les résultats sont déjà mesurables. Dans le cadre du programme, les clients ont réorienté une part significative du temps auparavant consacré aux traitements manuels vers des activités à plus forte valeur ajoutée. Ils ont aussi réduit les efforts liés à la préparation des devis, grâce à des estimations générées par l’IA à partir de données historiques, et mis au jour des opportunités de revenus ou d’économies sur les coûts matière jusque-là invisibles.
Pour Orbis, client Forterro Abas participant au programme d’adoption précoce de l’IA de Forterro, l’impact est déjà tangible avec 130 000 € de potentiel de revenus annuels identifiés, en anticipant une baisse de la demande avant qu’elle ne se transforme en obsolescence produit non détectée.
Cette démarche est déjà à l’œuvre dans le cadre des hackathons IA et du programme d’adoption précoce de Forterro, où les clients travaillent directement avec les équipes Forterro pour répondre à des défis opérationnels précis. Ce sont les résultats obtenus, et non les effets d’annonce, qui déterminent les prochains investissements.
« Nos clients nous disent qu’ils recherchent un partenaire en qui ils peuvent avoir pleinement confiance, et non un fournisseur qui leur vend une vision abstraite de l’avenir », ajoute Dean Forbes. « Chaque fonctionnalité d’IA que nous avons développée a été conçue avec des clients qui ont d’abord démontré sa valeur dans leur propre entreprise. C’est notre modèle, et c’est ce qui nous permet d’aborder la suite avec confiance. »
Forterro précisera plus tard cette année la manière dont cette approche sera mise en œuvre, alors que l’entreprise se prépare à déployer plus largement ses investissements en IA directement auprès de ses clients.
À propos de l’enquête
Les résultats sont basés sur une enquête menée auprès des clients de Forterro, avec 430 réponses recueillies auprès d’organisations industrielles de taille moyenne à travers l’Europe. La recherche a exploré les priorités de l’IA, les résultats commerciaux attendus et les attentes des clients concernant le rôle que les fournisseurs de logiciels devraient jouer dans le soutien à l’adoption et à la transformation de l’IA.
À propos de Forterro®
Fondée en 2012, Forterro est devenue un leader de catégorie dans le domaine des logiciels industriels – avec des places fortes dans les principales économies de production européennes, ainsi que des pôles de services régionaux et des centres de développement à travers le monde. Ses produits sont profondément ancrés dans les exigences de leur région locale et chacun est conçu pour renforcer et accélérer la capacité des clients à fonctionner efficacement et à concurrencer efficacement.
En savoir plus : www.forterro.com
Contacts presse
Agence Ballou – Mickaël Barreteau & Astrid Amegnran – forterro@balloupr.com – 01 42 22 24 10
