Approche qualitative
L’approche qualitative est l’analyse d’un matériau non structuré, comme des entretiens ou des observations, sur un nombre restreint d’individus, en général moins de 100. Elle s’oppose à l’approche quantitative, menée sur de grands échantillons chiffrés.
Elle sert à recueillir des perceptions complexes et à comprendre en profondeur une situation. L’entretien en face-à-face et l’observation de terrain en sont les méthodes de recueil habituelles.
En RH, elle convient pour explorer un sujet émergent, sans hypothèse préalable. Des entretiens exploratoires précèdent parfois la construction d’un questionnaire diffusé ensuite à grande échelle.
Cette approche ne permet pas de quantifier un phénomène ni de le généraliser à toute une population. Le nombre restreint d’individus interrogés limite la portée des résultats.
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