👉 Ici, votre objectif est d’exploser leur production de cartes (quantité + précision).

Il faut penser large, concret et structuré, sans leur donner les réponses.

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🎯 1. Les pousser à aller au concret

• “Qu’est-ce qui ne fonctionne pas concrètement ?”

• “Qu’est-ce qui bloque dans la vraie vie ?”

• “Qu’est-ce qui fait perdre du temps ?”

• “Qu’est-ce qui génère des erreurs ?”

👉 clé :

“Décrivez une situation réelle, pas une idée.”

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🎯 2. Les faire penser en situations vécues

• “Qu’est-ce qui agace les collaborateurs ?”

• “Qu’est-ce qui énerve les managers ?”

• “Qu’est-ce qui crée des tensions ?”

• “Qu’est-ce qui revient souvent comme problème ?”

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🎯 3. Les guider par moments du parcours RH

👉 Très efficace

• “Au moment du recrutement, qu’est-ce qui peut mal se passer ?”

• “À l’arrivée du salarié ?”

• “Pendant la gestion quotidienne ?”

• “Au moment de la paie ?”

• “Au moment du départ ?”

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🎯 4. Les guider par types de dysfonctionnements

• erreurs

• retards

• oublis

• incompréhensions

• doublons

• pertes d’information

👉 question clé :

“Qu’est-ce qui est mal fait, mal compris ou mal transmis ?”

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🎯 5. Les faire réfléchir par acteurs

• “Côté salarié, quels sont les problèmes ?”

• “Côté manager ?”

• “Côté RH ?”

• “Entre services ?”

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🎯 6. Les pousser sur les outils / SIRH

• “Qu’est-ce qui ne fonctionne pas dans les outils ?”

• “Qu’est-ce qui est fait à la main ?”

• “Qu’est-ce qui est ressaisi plusieurs fois ?”

• “Qu’est-ce qui n’est pas connecté ?”

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🎯 7. Les pousser sur les données

• “Quelles informations sont fausses ?”

• “Quelles données ne sont pas à jour ?”

• “Qu’est-ce qui est incomplet ?”

• “Qu’est-ce qui est perdu ?”

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🎯 8. Les pousser sur les processus

• “Qu’est-ce qui n’est pas clair ?”

• “Qu’est-ce qui n’est pas formalisé ?”

• “Qu’est-ce qui dépend d’une seule personne ?”

• “Qu’est-ce qui change tout le temps ?”

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🎯 9. Les pousser sur la communication

• “Qu’est-ce qui n’est pas transmis ?”

• “Qui ne parle pas à qui ?”

• “Qu’est-ce qui est mal compris ?”

• “Quelles informations arrivent trop tard ?”

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🎯 10. Les pousser sur l’organisation

• “Qui fait quoi… et qui ne sait pas ?”

• “Quelles tâches sont faites en double ?”

• “Quelles tâches ne sont pas faites ?”

• “Où y a-t-il des zones floues ?”

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🎯 11. Les pousser sur le management

• “Qu’est-ce qui n’est pas piloté ?”

• “Qu’est-ce qui n’est pas suivi ?”

• “Qu’est-ce qui n’est pas contrôlé ?”

• “Qu’est-ce qui est décidé sans information fiable ?”

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🎯 12. Les pousser sur les conséquences visibles

👉 très puissant pour générer des problèmes indirects

• “Qu’est-ce qui génère du mécontentement ?”

• “Qu’est-ce qui démotive ?”

• “Qu’est-ce qui fait perdre du temps ?”

• “Qu’est-ce qui crée des erreurs en cascade ?”

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🎯 13. Les relancer quand ils s’arrêtent

• “Vous êtes sûrs qu’il n’y a rien d’autre ?”

• “Encore 5 problèmes.”

• “Allez plus loin.”

• “Pensez à une autre situation.”

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🎯 14. Technique très efficace

👉 imposez un objectif :

“Minimum 25 cartes par groupe.”