Cas ABC : refonte des processus RH pour la mise en place d’un SIRH

Contexte

L’entreprise ABC, employant 500 collaborateurs, souhaite moderniser son Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH). L’ancien système est devenu obsolète et ne répond plus aux attentes en termes de gestion des talents, de suivi des performances et d’analytique RH.

La direction des RH, en partenariat avec la direction générale, décide d’accompagner ce changement en refondant les principaux processus RH, notamment :

1. Recrutement
2. Gestion administrative des employés
3. Paie et avantages sociaux
4. Gestion de la formation
5. Onboarding et Offboarding

L’objectif est de mettre en place un système plus efficace, automatisé, et qui améliore l’expérience des collaborateurs.

Problématique

Vous faites partie de l’équipe projet responsable de la mise en place du nouveau SIRH. Votre rôle est de revoir les processus actuels, de les améliorer en fonction des besoins, et d’accompagner la transformation. La direction RH souhaite également éviter les résistances au changement, notamment de la part des managers intermédiaires et des équipes administratives.

Tâches :

1. Identification des besoins : Comment recueillir et prioriser les besoins des utilisateurs (collaborateurs, managers, RH) ?
2. Cartographie des processus : Quels processus actuels sont à modifier, automatiser ou supprimer ?
3. Choix de la solution : Quels critères techniques, financiers et organisationnels prendre en compte pour choisir le nouveau SIRH ?
4. Accompagnement au changement : Comment accompagner les collaborateurs et les managers pour faciliter l’adoption du nouveau système ?
5. Gestion des données : Comment assurer une migration des données fluide et sans perte d’informations ?

Exercice

• Cartographiez le processus de recrutement et identifiez les points de blocage actuels.
• Proposez une refonte de ce processus, en intégrant les fonctionnalités d’automatisation proposées par le nouveau SIRH.
• Élaborez un plan de conduite du changement pour accompagner la mise en place du nouveau système.