L’utilisation de techniques de créativité peut grandement enrichir votre approche d’un projet SIRH. Voici quelques méthodes que vous pouvez appliquer spécifiquement à un projet SIRH.
Focus sur les techniques de créativité pour les projets SIRH
1. Brainstorming adapté au SIRH :
– Organisez une session de brainstorming avec des représentants de différents départements (RH, IT, management, employés) pour générer des idées sur les fonctionnalités souhaitées du SIRH.
Utilisez des questions stimulantes comme
« Comment pourrions-nous simplifier le processus de demande de congés ? » ou « De quelle manière le SIRH pourrait-il améliorer l’expérience des nouveaux employés ? »
2. Mind Mapping pour le SIRH :
– Créez une carte mentale centrée sur « SIRH idéal » et développez des branches pour chaque module (recrutement, gestion des talents, paie, etc.).
– Encouragez les participants à ajouter des sous-branches avec des idées spécifiques pour chaque module.
3. La méthode des six chapeaux de Bono appliquée au SIRH :
– Utilisez les six perspectives (faits, émotions, risques, avantages, créativité, processus) pour analyser chaque aspect du projet SIRH.
Par exemple, sous le chapeau jaune (optimisme), explorez les opportunités qu’un nouveau SIRH pourrait apporter en termes d’analyse prédictive des RH.
4. SCAMPER pour optimiser les processus RH :
– Appliquez la méthode SCAMPER (Substituer, Combiner, Adapter, Modifier, Proposer d’autres utilisations, Éliminer, Réorganiser) à des processus RH existants.
Par exemple, comment pourriez-vous adapter le processus d’évaluation des performances pour le rendre plus continu et moins annuel ?
5. Storyboarding du parcours utilisateur SIRH :
– Créez des storyboards visuels pour illustrer le parcours d’un employé utilisant différentes fonctionnalités du SIRH.
– Cela peut aider à identifier des points de friction potentiels et des opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur.
6. Prototypage rapide d’interfaces SIRH :
– Utilisez des outils de prototypage rapide pour créer des maquettes d’interfaces utilisateur du SIRH.
– Testez ces prototypes auprès d’un panel d’utilisateurs potentiels pour recueillir des retours précoces.
7. Technique des analogies pour l’innovation SIRH :
– Cherchez des analogies dans d’autres domaines pour inspirer de nouvelles fonctionnalités SIRH.
Par exemple, comment pourriez-vous appliquer les principes de gamification des applications de fitness à la formation des employés ?
8. Atelier de co-création avec les utilisateurs finaux :
– Organisez des ateliers où les utilisateurs finaux (employés, managers) peuvent participer directement à la conception de certaines fonctionnalités du SIRH.
En utilisant ces techniques de créativité, vous pouvez stimuler l’innovation dans votre projet SIRH, améliorer l’engagement des parties prenantes et développer des solutions plus adaptées aux besoins réels de votre organisation. N’oubliez pas d’adapter ces méthodes à votre contexte spécifique et d’encourager une atmosphère ouverte et collaborative tout au long du processus.
Du design thinking pour construire notre futur SIRH
Le design thinking peut effectivement être très utile pour concevoir un SIRH innovant et centré sur les besoins des utilisateurs. Voici quelques idées pour appliquer cette approche à votre projet SIRH :
1. Empathie et immersion
– Organisez des sessions d’observation des utilisateurs actuels du SIRH ou des processus RH existants.
– Menez des entretiens approfondis avec différents types d’utilisateurs (RH, managers, employés) pour comprendre leurs frustrations et besoins.
– Créez des « personas » représentant les différents profils d’utilisateurs du SIRH.
2. Définition du problème :
– Synthétisez les insights recueillis lors de la phase d’empathie.
– Formulez des « How Might We » questions pour encadrer les défis à relever (ex: « Comment pourrions-nous simplifier le processus de demande de congés ? »).
3. Idéation :
– Organisez des sessions de brainstorming créatif autour des défis identifiés.
– Utilisez des techniques comme le « Crazy 8’s » pour générer rapidement de nombreuses idées.
– Encouragez les idées audacieuses et innovantes, sans se limiter aux contraintes techniques dans un premier temps.
4. Prototypage
– Créez des prototypes rapides des fonctionnalités clés du SIRH (ex: wireframes papier, maquettes simples).
– Utilisez des outils de prototypage interactif pour simuler l’expérience utilisateur.
5. Test
– Organisez des sessions de test utilisateurs avec vos prototypes.
– Recueillez des feedbacks détaillés et itérez rapidement sur vos concepts.
6. Implémentation
– Collaborez étroitement avec les équipes techniques pour transformer les prototypes validés en fonctionnalités réelles.
– Maintenez une approche itérative et continuez à impliquer les utilisateurs tout au long du développement.
En appliquant ces principes du design thinking, vous pourrez concevoir un SIRH qui répond vraiment aux besoins et aux attentes des utilisateurs, favorisant ainsi son adoption et son efficacité au sein de l’organisation.
Sources – Et si j’utilisais les techniques de créativité en matière de projet SIRH
[1] https://combohr.com/fr/blog/projet-sirh
[2] https://scophr.com/projet-sirh-5-etapes-cles-succes/
[3] https://lemonlearning.com/fr/blog/guide-complet-pour-mettre-en-place-un-sirh
[4] https://www.sigma-rh.com/documents/7/Choisir_un_SIRH_FR_2022_copie-compressed_1.pdf
[5] https://kammi.fr/le-sirh-un-outil-qui-sert-egalement-aux-collaborateurs/
[1] https://www.lilyfacilitelavie.info/actualite-rh/sirh-tech/pourquoi-votre-entreprise-a-t-elle-besoin-dun-sirh/
[2] https://www.appvizer.fr/magazine/ressources-humaines/systeme-dinformation-rh-sirh/comment-deployer-sirh
[3] https://lemonlearning.com/fr/blog/mise-en-place-sirh
[4] https://kammi.fr/le-sirh-un-outil-qui-sert-egalement-aux-collaborateurs/
[5] https://crosstalent.com/fr/actualites/sirh-bonne-experience-utilisateur/
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