Les outils en conduite de changement en matière de SIRH

Voici les principaux outils et méthodes pour réussir la conduite du changement lors de l’implémentation d’un nouveau SIRH :

Communication

La communication est un élément clé tout au long du projet :

–  Communication précoce et transparente sur le projet, ses objectifs et ses bénéfices attendus[2][3].
– Plan de communication détaillé avec des messages adaptés à chaque étape et chaque public[2].
– Canaux de communication variés : réunions, emails, intranet, affiches, etc.
– Relais d’information au sein des équipes pour diffuser les messages[2].

Implication des utilisateurs

– Groupes de travail incluant des représentants des futurs utilisateurs[2][3].
– Recueil des besoins et attentes en amont du projet[1][3].
– Tests utilisateurs et recette métier pour impliquer les équipes[3].
– Retours d’expérience réguliers pour ajuster le projet[1].

Formation et accompagnement

– Plan de formation adapté aux différents profils d’utilisateurs[3].
– Documentation : guides utilisateurs, aide en ligne, FAQ[3].
– Assistance utilisateurs renforcée au démarrage[3].
– Formations par des pairs identifiés comme référents[2].

Gestion de projet

– Équipe projet dédiée incluant un responsable conduite du changement[2].
– Planning détaillé avec des jalons et objectifs intermédiaires[2].
– Indicateurs de suivi de l’adoption et de la satisfaction.
– Bilan post-déploiement pour capitaliser sur l’expérience.

Accompagnement managérial

– Sponsorship de la direction pour porter le projet[3].
– Identification de « champions du changement » dans les équipes[2].
– Coaching des managers pour qu’ils accompagnent leurs équipes.

En combinant ces différents outils et en les adaptant au contexte de l’entreprise, il est possible de faciliter l’acceptation du nouveau SIRH et de maximiser son adoption par les utilisateurs. La clé est d’impliquer les équipes tout au long du processus et de communiquer de manière transparente sur les objectifs et bénéfices du changement.

Citations

[1] https://laboiteaoutilsdesrh.fr/strategie-changement-sirh-2024/
[2] https://www.appvizer.fr/magazine/ressources-humaines/systeme-dinformation-rh-sirh/conduite-du-changement-sirh
[3] https://www.novrh.com/sirh-comment-gerer-la-resistance-au-changement/
[4] https://blog.calexa-group.com/sirh-gestion-conduite-changement/
[5] https://ingedis-solutions.fr/blog-dematerialisation-ged/6-etapes-pour-reussir-la-mise-en-place-dun-sirh/
[6] https://www.appvizer.fr/magazine/ressources-humaines/systeme-dinformation-rh-sirh/mise-en-place-d-un-sirh
[7] https://www.sqorus.com/etapes-de-la-conduite-du-changement/
[8] https://adequasys.com/fr/accompagnement-au-changement-du-sirh/