Glossaire – Gestion de la Performance

Glossaire — Entretiens & Gestion de la Performance

La gestion des entretiens et de la performance est au cœur de la stratégie RH moderne. Ce glossaire réunit l’ensemble des termes, concepts et outils utilisés dans le suivi des collaborateurs : entretiens annuels, bilans professionnels, objectifs individuels, évaluations 360°, ou encore One to One. Chaque notion y est expliquée de manière simple et opérationnelle pour faciliter la compréhension et l’usage au quotidien, que ce soit pour les managers, les équipes RH ou les collaborateurs.

Au-delà des définitions, ce glossaire met en lumière les pratiques qui soutiennent le dialogue managérial, la reconnaissance, et le développement des compétences. Il offre un cadre commun pour harmoniser les processus d’évaluation et renforcer la culture de la performance au sein de l’entreprise.

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Avenant aux objectifs

Document ou action permettant de modifier ou d’ajuster les objectifs initialement définis dans un entretien ou une campagne d’évaluation.
Exemple : Un avenant est créé quand les priorités d’un collaborateur changent en cours d’année.

Bilan à 6 ans

Entretien obligatoire destiné à vérifier que le salarié a bénéficié des entretiens professionnels prévus et de formations, conformément à la réglementation.
Exemple : Le bilan à 6 ans permet de vérifier le parcours professionnel du collaborateur et le respect des obligations de formation.

Campagne d’entretien

Processus structuré permettant de planifier, suivre et archiver l’ensemble des entretiens professionnels ou annuels d’une organisation.
Exemple : Une campagne d’entretien est lancée chaque année pour tous les collaborateurs de l’entreprise.

Droits d’accès / rôles

Paramètres définissant les actions qu’un utilisateur peut réaliser dans un système RH selon son profil (collaborateur, manager, administrateur).
Exemple : Un manager peut consulter et valider les entretiens de son équipe, mais pas ceux d’autres services.

Entretien One to One

Rencontre régulière entre un manager et son collaborateur pour échanger sur les objectifs, les difficultés et le développement professionnel.
Exemple : Un manager organise un One to One mensuel avec chaque membre de son équipe pour suivre l’avancement des projets.
Synonymes/Alias : Entretien individuel, 1:1 meeting

Évaluation 360°

Méthode d’évaluation de la performance basée sur les retours de plusieurs parties prenantes : supérieurs, pairs, subordonnés et parfois clients.
Exemple : L’évaluation 360° aide à identifier les compétences comportementales perçues par l’entourage professionnel d’un collaborateur.

Jeu de questions (personnalisé)

Ensemble de questions définies pour structurer les entretiens ou évaluations, adapté aux objectifs ou aux profils.
Exemple : Le service RH crée un jeu de questions spécifique pour les managers commerciaux.
Synonymes/Alias : Questionnaire d’entretien

Notification d’entretien

Message automatique envoyé aux participants pour les informer des étapes ou échéances d’un entretien.
Exemple : Le système envoie une notification 7 jours avant la date prévue de l’entretien annuel.

Objectifs RH

Résultats à atteindre par le collaborateur, définis dans le cadre d’un entretien ou d’une campagne de performance.
Exemple : Un objectif RH peut être d’augmenter le taux de satisfaction client de 10 % sur un trimestre.

Pilotage de campagne d’entretien

Suivi global d’une campagne d’entretiens pour en mesurer l’avancement, identifier les retards et relancer les managers concernés.
Exemple : Le DRH suit le tableau de bord des entretiens pour s’assurer que 95 % sont réalisés dans les délais.

Préparation d’entretien

Étape préalable à la tenue d’un entretien, durant laquelle le collaborateur et le manager remplissent des informations et réflexions sur les objectifs et les compétences.
Exemple : Avant son entretien annuel, le salarié complète la section « Réalisations et projets » dans son espace dédié.