Correction

2. Mesures correctives à mettre en place :

A. Pour les RPS numériques :

• Instaurer des plages de déconnexion obligatoires et clarifier les horaires de disponibilité numérique.

• Former les équipes au « minimalisme digital«  : réduire le nombre d’outils et uniformiser les canaux selon les usages (ex : Teams pour les échanges urgents, email pour les points de fond).

• Mettre en place des temps de concentration sans interruption (« Deep Work Time ») dans les agendas collectifs.

B. Pour les enjeux industriels et technologiques :

• Revoir le plan de formation autour des outils robotiques avec un accompagnement terrain et une logique de tutorat.

• Mettre en œuvre un programme de sensibilisation à la cybersécurité, avec exercices de simulation de phishing.

• Encadrer l’usage du chatbot par une validation humaine pour les demandes sensibles ou complexes.

3. Enjeux à long terme :

• Créer un comité éthique du numérique en interne pour évaluer l’impact des nouvelles technologies sur les conditions de travail.

• Formaliser une charte de conduite numérique intégrée au règlement intérieur.

• S’appuyer sur les retours des collaborateurs pour co-construire les évolutions digitales futures (approche participative).