Cas Lyvion – Construire des indicateurs RH pertinents
Exercice 1 — Construire des indicateurs RH pertinents avec la Business Intelligence
Mise en situation :
L’entreprise Lyvion, PME de 250 salariés spécialisée dans les solutions digitales, rencontre depuis un an une hausse de son turnover.
Le service RH souhaite passer d’une logique de suivi manuel à une logique de pilotage global via la Business Intelligence (BI).
Les données suivantes sont disponibles :
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les départs volontaires et involontaires sur deux ans,
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les entretiens annuels (scores de satisfaction),
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les formations suivies,
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les salaires moyens par service.
La DRH veut identifier les causes de départs et mesurer si la formation a un impact sur la fidélisation des salariés.
Questions :
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Quels indicateurs RH construirais-tu pour aider la DRH à analyser le turnover ?
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Comment la Business Intelligence peut-elle aider à établir un lien entre la formation et la fidélisation ?
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Propose deux hypothèses que la DRH pourrait tester grâce à la BI pour comprendre le phénomène de turnover.