1. Analyser le contexte de l’entreprise

🎯 Partie 1 : Analyser le contexte de l’entreprise

Pourquoi cette étape est essentielle ?

Avant de digitaliser quoi que ce soit, il est indispensable de comprendre le fonctionnement global de l’entreprise. Une transformation digitale efficace ne peut être construite sans tenir compte des réalités organisationnelles, culturelles et économiques.
Cette première phase est donc stratégique : elle permet de poser un diagnostic partagé, d’identifier les points d’appui et les zones sensibles, et de bâtir une trajectoire de transformation alignée sur les vrais enjeux.

Les questions à se poser sont donc :

Comment analyser un organigramme pour réussir sa transformation digitale ?
Structures internes et digitalisation : décrypter l’organisation de votre entreprise avant d’agir
Transformation digitale : pourquoi cartographier vos processus existants en amont ?
Digitalisation des activités : comment analyser l’activité réelle de l’entreprise ?
Réussir sa transformation digitale avec un SWOT adapté aux enjeux numériques
Digitalisation : la culture d’entreprise peut elle être un frein au changement ?
L’analyse PESTEL appliquée au numérique : anticiper les risques et les opportunités digitales

🧭 Les trois axes d’analyse incontournables

1. Le contexte organisationnel

• Quelle est la structure actuelle (hiérarchique, matricielle, agile…) ?

• Quels sont les circuits de décision ? Quelle réactivité ?

• Les processus métiers sont-ils clairs, fluides, automatisés ?

• Quels outils ou solutions sont déjà en place ?

• Comment circulent les informations ? Y a-t-il des silos ?

2. Le contexte culturel

• Quelle est la culture dominante : innovation, prudence, contrôle, autonomie ?

• Comment le changement est-il perçu dans l’entreprise ?

• Quel est le style de management : vertical, participatif, hybride ?

• Y a-t-il une culture de l’erreur ? Du test & learn ?

• Quels sont les comportements collaboratifs au quotidien ?

3. Le contexte stratégique et économique

• Quels sont les enjeux business actuels de l’entreprise (croissance, transformation, survie…) ?

• Quel est son positionnement sur le marché (leader, suiveur, challenger) ?

• Quels sont ses avantages concurrentiels ? Ses fragilités ?

• L’environnement économique est-il stable, tendu, incertain ?

• Quels sont les projets ou priorités stratégiques en cours ?

• Quels moyens (humains, financiers, technologiques) sont mobilisables pour la transformation ?

🔍 Méthodes et outils d’exploration

• Entretiens qualitatifs (dirigeants, managers, opérationnels)

• Observations de terrain

• Revue de documents stratégiques (plan d’action, bilan social, etc.)

• Cartographie des processus

• Analyse SWOT appliquée à la transformation digitale

💡 À retenir

👉 La transformation digitale n’est jamais qu’un projet technique : c’est un projet stratégique et humain.
👉 En prenant le temps d’analyser l’organisation, la culture et le business, on évite les projets hors-sol, mal compris ou mal acceptés.
👉 Connaître le contexte, c’est déjà commencer à réussir sa transformation.