GTA : comment accompagner efficacement le changement en interne ?
Mettre en place une solution de gestion des temps et des activités (GTA) ne relève pas seulement de la technologie. C’est avant tout un projet de transformation qui implique les collaborateurs, modifie des habitudes et questionne les processus. La réussite passe donc par un accompagnement du changement structuré.
1. Communiquer clairement les objectifs et les bénéfices
Avant toute chose, il est essentiel d’expliquer :
-
pourquoi la GTA évolue,
-
ce que cela va changer concrètement pour chaque acteur,
-
et quels bénéfices seront obtenus (fiabilité, transparence, gain de temps…).
Une communication proactive limite les résistances et valorise le sens du projet.
2. Impliquer les relais internes
Managers, responsables RH, chefs d’équipe… ces profils doivent être impliqués dès le début. Ils deviennent les ambassadeurs du projet, facilitent la remontée d’observations, et jouent un rôle clé dans l’appropriation de l’outil.
3. Déployer progressivement
Lancer le projet sur un périmètre pilote (service, site ou métier) permet de :
-
tester l’outil dans un cadre réel,
-
identifier les ajustements nécessaires,
-
sécuriser le déploiement global.
Cette approche itérative augmente les chances de réussite et de satisfaction des utilisateurs.
4. Former et accompagner tous les profils
Chaque type d’utilisateur a des besoins spécifiques. Prévoir une formation différenciée pour les RH, les managers et les salariés (présentiel, e-learning, tutoriels…) facilite la prise en main et favorise l’autonomie.
Un support réactif (FAQ, assistance, hotline) renforce également la sérénité post-lancement.
5. Mesurer l’adhésion et ajuster
Utilisez des indicateurs d’appropriation : taux de badgeage, taux de connexion au portail, remontées utilisateurs… pour ajuster vos actions. Le changement est un processus continu : écoutez, adaptez, améliorez.
👉 Pour structurer un déploiement GTA sans friction, consultez notre guide complet : Comment réussir la GTA dans un SIRH performant