Difficulté d’adoption par module SIRH

Analyse et décryptage par domaine

1. 🕒 Temps et activités (GTA) – 31 %

Pourquoi c’est compliqué ?

• Processus complexes et très variables selon les métiers.

• Peur de la surveillance ou du contrôle renforcé.

• Outils perçus comme rigides ou peu intuitifs.

• Erreurs perçues comme pénalisantes (paie, primes…).

Approche recommandée :

• Impliquer les équipes dès la phase de cadrage.

• Proposer des simulateurs ou cas pratiques.

• Renforcer le support au moment du “cutover” paie.

2. 🎯 Entretiens annuels & objectifs – 25 %

Pourquoi c’est compliqué ?

• Pratiques managériales hétérogènes.

• Culture de l’évaluation parfois absente ou formelle.

• Difficulté à formuler des objectifs clairs et mesurables.

• Perception d’un outil “descendant” ou administratif.

Approche recommandée :

• Former les managers au pilotage RH via l’outil.

• Créer un kit RH incluant des modèles, verbatims, grilles.

• Valoriser les entretiens comme des temps d’échange réels.

3. 📚 Formation – 22 %

Pourquoi c’est compliqué ?

• Incompréhension des logiques de catalogues, sessions, inscriptions.

• Complexité de l’offre (interne/externe, obligatoire/volontaire…).

• Faible autonomie des collaborateurs historiquement.

Approche recommandée :

• Tutoriels très visuels pour l’inscription et le suivi.

• Présence d’ambassadeurs formation pour orienter.

• Communiquer en amont sur les opportunités de montée en compétence.

4. 📁 Dossier salarié (administratif RH) – 21 %

Pourquoi c’est compliqué ?

• Peur liée à la confidentialité des données.

• Multiplication des champs perçue comme chronophage.

• Difficulté à comprendre à quoi servent certaines données.

Approche recommandée :

• Prioriser les données essentielles.

• Clarifier la finalité de chaque saisie.

• Insister sur les gains : autonomie, transparence, fiabilité.

5. 💬 Portail RH / Self-service collaborateur – 16 %

Pourquoi c’est compliqué ?

• Rupture avec les habitudes : avant, “le RH faisait pour moi”.

• Interface pas toujours adaptée à tous les profils (agents de terrain, non connectés…).

• Perception de “tâches en plus”.

Approche recommandée :

• Former par personas : manager, collaborateur, agent terrain…

• Déployer sur mobile + QR code + notifications push.

• Valoriser l’autonomie comme un droit, pas une charge.

6. 👥 Recrutement – 5 %

Pourquoi c’est plus facile ?

• Processus souvent déjà partiellement digitalisés.

• Gains perçus immédiatement : moins de mails, moins de paperasse.

• Outils utilisés par un nombre plus restreint d’utilisateurs (RH uniquement).

Approche recommandée :

• Garder la dynamique en misant sur la marque employeur.

• Capitaliser sur l’adoption facile pour créer des ambassadeurs.

🚦 Risque fort → GTA | Entretien | Formation
🟡 Risque modéré → Administratif | Portail
🟢 Risque faible → Recrutement