Cas VerdiPack – Analyse des activités clés

🎓 Objectif pédagogique

Ce cas vise à entraîner les apprenants à :

• Identifier les activités clés d’une entreprise à partir d’un contexte réel,

• Distinguer les activités stratégiques des fonctions de support ou opérationnelles classiques,

• Justifier leurs choix en lien avec la valeur créée et les enjeux concurrentiels,

• Amorcer une réflexion sur les leviers de transformation digitale à partir des activités identifiées.

🏭 Présentation de l’entreprise VerdiPack

Nom : VerdiPack
Taille : 60 salariés
Localisation : Bretagne (France)
Date de création : 2016
Secteur d’activité : Industrie de l’emballage écoresponsable (BtoB)

📄 Contexte

VerdiPack est une PME industrielle française spécialisée dans la conception et la fabrication d’emballages biodégradables. Elle travaille principalement avec des acteurs du secteur agroalimentaire, qui recherchent des solutions alternatives au plastique pour conditionner leurs produits (fruits, plats préparés, produits secs…).

Depuis sa création, VerdiPack s’est bâtie une réputation solide grâce à :

• La qualité de ses produits,

• Sa capacité à s’adapter aux demandes spécifiques de chaque client (formats, matériaux, résistance, durée de vie…),

• Un positionnement clair sur les valeurs écologiques (certifications environnementales, matériaux locaux, énergies renouvelables…).

Mais aujourd’hui, la croissance de VerdiPack commence à révéler certaines limites structurelles :

• Les outils utilisés (Excel, e-mails, impressions papier) ralentissent les cycles de production.

• Les échanges d’informations entre les fonctions (commercial, production, qualité…) sont peu fluides.

• La direction souhaite préparer une transformation digitale progressive, en commençant par une analyse des activités clés.

📢 Votre mission

Vous êtes consultant(e) en organisation et transformation. La direction de VerdiPack vous sollicite pour une première mission exploratoire.

Votre objectif est d’aider l’entreprise à identifier ses activités clés, afin de poser les bases d’une feuille de route stratégique pour la transformation digitale.

✍️ Travail attendu

1. À partir des éléments fournis, identifiez 3 à 4 activités clés de VerdiPack.
   ➤ Pour chaque activité, vous justifierez en quoi elle est considérée comme stratégique ou différenciante pour l’entreprise.

2. Pour chacune des activités identifiées, expliquez quelle valeur elle apporte à l’entreprise ou à ses clients.
   ➤ Il peut s’agir de valeur économique, d’image, de différenciation, de réactivité, de conformité, etc.

3. Proposez pour chaque activité une piste de digitalisation ou d’amélioration technologique.
   ➤ L’idée n’est pas de trouver des outils précis, mais de réfléchir aux types de solutions numériques pouvant optimiser ou renforcer ces activités clés.

🧠 Conseils pour l’analyse

• Pensez à distinguer les activités réellement créatrices de valeur de celles qui sont nécessaires mais peu différenciantes.

• Basez-vous sur les modèles vus en cours : chaîne de valeur, business model, compétences clés, etc.

• Appuyez votre raisonnement avec des arguments concrets : impact client, positionnement concurrentiel, expertise interne, complexité de mise en œuvre…