Développer la culture numérique avant toute transformation digitale

Beaucoup d’échecs de transformation digitale viennent d’un décalage entre le niveau d’outillage et le niveau de maturité culturelle de l’organisation. Avant de parler IA, automatisation ou digital workplace, il faut d’abord former, rassurer, donner du sens et créer une culture numérique commune.

Développer cette culture passe par des actions concrètes : acculturation aux nouveaux usages via des ateliers, sensibilisation aux enjeux de la donnée, formation à la cybersécurité, accompagnement des managers dans leurs nouveaux rôles de facilitateurs. Cela suppose aussi une exemplarité du top management et un réseau d’ambassadeurs internes visibles, crédibles et pédagogues.

Le digital ne peut pas être un projet IT porté uniquement par la DSI : il doit devenir un projet collectif, ancré dans les réalités humaines de l’entreprise. Bâtir cette culture est un investissement indispensable pour garantir l’adhésion, la pérennité et l’impact réel de toute stratégie de transformation digitale.

👉 Voir la Partie 2 : Quel est le rapport de l’entreprise au digital ?