Matrice de criticité et gestion des risques en matière de SIRH

La matrice de criticité est un outil essentiel pour évaluer et gérer les risques lors de l’implémentation d’un Système d’Information de Ressources Humaines (SIRH). Voici les principaux éléments à considérer :

Structure de la matrice

Une matrice de criticité typique pour un projet SIRH comporte généralement deux axes :

– L’axe horizontal représente la probabilité d’occurrence du risque, allant de très improbable à très probable.
– L’axe vertical indique l’impact ou la gravité du risque, allant de mineur à catastrophique.

Niveaux de probabilité

Les niveaux de probabilité sont généralement définis comme suit :

1. Très improbable (1) : Très peu de chances que le risque se produise
2. Peu probable (2) : Faible probabilité d’occurrence
3. Possible (3) : Le risque pourrait se produire
4. Probable (4) : Forte probabilité d’occurrence
5. Très probable (5) : Le risque se produira presque certainement

Niveaux d’impact

Les niveaux d’impact sont généralement catégorisés ainsi :

1. Mineur (1) : Conséquences mineures, faciles à gérer
2. Modéré (2) : Impact modéré, nécessitant du temps pour être atténué
3. Majeur (3) : Conséquences importantes avec des dommages potentiels à long terme
4. Critique (4) : Impact grave nécessitant une attention médicale constante ou des perturbations majeures
5. Catastrophique (5) : Conséquences extrêmement graves, potentiellement fatales ou irréversibles

Calcul du niveau de risque

Le niveau de risque est calculé en multipliant la probabilité par l’impact. Par exemple, un risque avec une probabilité de 3 et un impact de 4 aurait un score de 12. Les niveaux de risque sont généralement catégorisés comme suit :

– Faible (1-6) : Risque acceptable, maintien des contrôles actuels
– Moyen (7-12) : Risque à surveiller, des actions peuvent être nécessaires
– Élevé (13-19) : Risque important nécessitant des actions rapides
– Critique (20-25) : Risque inacceptable nécessitant une action immédiate

Risques spécifiques au SIRH

Dans le contexte d’un projet SIRH, voici quelques risques typiques à considérer :

1. Risques techniques :
– Incompatibilité avec les systèmes existants
– Problèmes de migration des données
– Failles de sécurité

2. Risques organisationnels :
– Résistance au changement des utilisateurs
– Manque de formation du personnel
– Inadéquation entre les processus RH et le nouveau système

3. Risques de gestion de projet :
– Dépassement de budget
– Retards dans le calendrier
– Manque de ressources

4. Risques légaux et réglementaires :
– Non-conformité avec les lois sur la protection des données
– Inadéquation avec les réglementations du travail

En utilisant cette matrice, les équipes peuvent prioriser les risques et développer des stratégies d’atténuation appropriées pour assurer le succès de l’implémentation du SIRH avec un exemple ci dessous …

Citations

[1] https://asana.com/fr/resources/risk-matrix-template
[2] https://safetyculture.com/fr/themes/evaluation-des-risques/matrice-des-risques-5×5/
[3] https://blog-gestion-de-projet.com/matrice-gestion-des-risques/
[4] https://www.sqorus.com/implementation-sirh-gerer-les-risques/
[5] https://crosstalent.com/fr/actualites/avantages-inconvenients-sirh/
[6] https://www.ayming.fr/insights/avis-dexpert/sirh-en-2024-points-forts-risques-et-opportunites/
[7] https://factorial.fr/blog/sirh-systeme-information-ressources-humaines/
[8] https://adequasys.com/fr/sirh/sirh-saas-definition-avantages-et-risques/