Évaluer les activités clés de l’entreprise
Avant de digitaliser à tout-va, il est crucial d’identifier ce qui constitue le cœur de valeur de l’entreprise. Évaluer les activités clés, c’est reconnaître ce qui fait réellement fonctionner l’organisation au quotidien, ce qui la différencie, et ce qui mérite d’être renforcé par des leviers digitaux.
Pourquoi cette étape est stratégique ?
Une transformation digitale efficace ne transforme pas tout : elle se concentre sur les leviers de performance, de différenciation ou de résilience. Évaluer les activités clés permet de :
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Prioriser les efforts digitaux là où l’impact est le plus fort.
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Allouer les ressources (humaines, techniques, budgétaires) de manière intelligente.
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Aligner la stratégie digitale avec la stratégie globale de l’entreprise.
Comment évaluer ces activités ?
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Utiliser des outils comme la chaîne de valeur de Porter pour identifier les activités primaires et de support.
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Analyser ce qui crée réellement de la valeur pour les clients (en B2B ou B2C).
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Croiser les regards : direction, managers, terrain. Chacun perçoit différemment les activités clés.
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Prendre en compte les enjeux à venir (nouvelles attentes client, évolution du marché, contraintes réglementaires…).
L’objectif est d’avoir une vision claire : quelles sont les activités à sécuriser, à automatiser, à fluidifier, ou à faire évoluer ? C’est à partir de cette évaluation qu’on bâtit une digitalisation utile, cohérente et ciblée.
Retrouvez l’ensemble des points clés dans notre check-list complète :
https://yapluqua.com/checklist/transformation-digitale/