Structures internes et digitalisation : décrypter l’organisation de votre entreprise avant d’agir
2. Structures internes et digitalisation : décrypter l’organisation de votre entreprise avant d’agir
Avant toute action digitale, il faut comprendre l’organisation interne de l’entreprise : services, flux, circuits de décision, outils utilisés. Une digitalisation réussie s’appuie sur une connaissance fine de ces mécanismes. Décrypter l’organisation, c’est aussi repérer les redondances, les manques de fluidité et les pratiques obsolètes à transformer. Cette lecture permet de poser les bons leviers de changement.
L’analyse doit porter aussi bien sur la structure formelle (organes de direction, services supports, lignes managériales) que sur les interactions réelles entre les équipes. Il est stratégique de repérer les goulets d’étranglement, les zones de non-décision et les doublons qui pourraient être allégés par le numérique. L’organisation ne doit pas être un frein, mais un socle évolutif pour soutenir l’innovation.