Redéfinir les processus métiers et organisationnels

🔄 Redéfinir les processus métiers et organisationnels

Transformer sans toucher aux processus, c’est comme moderniser un train… en gardant les rails d’origine.

La transformation digitale invite à repenser les façons de faire, pas seulement à les automatiser. Ce n’est pas une couche de numérique qu’on ajoute, c’est une opportunité de simplifier, d’optimiser, de décloisonner.

Redéfinir les processus métiers, c’est se poser les bonnes questions :

• Est-ce que cette étape a encore du sens ?

• Est-ce qu’on pourrait faire plus simple, plus rapide, plus clair ?

• Qui intervient ? Pourquoi ? Et dans quel ordre ?

• Peut-on remplacer des validations en cascade par de la confiance + un bon reporting ?

Mais attention : revoir les processus, c’est aussi revisiter l’organisation.

• Qui prend les décisions ?

• Quelle place pour le collectif ?

• Comment fluidifier les flux d’information ?

• Faut-il passer d’une organisation hiérarchique à une logique par projet ou par produit ?

👉 La transformation digitale réussie commence souvent par un tableau blanc et la question : “Et si on recommençait ce process à zéro, avec les outils d’aujourd’hui ?”

🔗 Voir comment repenser les métiers et l’organisation dans un plan global