Comment analyser un organigramme pour réussir sa transformation digitale ?
1. Comment analyser un organigramme pour réussir sa transformation digitale ?
L’organigramme d’une entreprise est bien plus qu’un simple schéma hiérarchique : il révèle la structure du pouvoir, les lignes de communication, les éventuels silos et les points de friction. Pour réussir une transformation digitale, il est essentiel de comprendre qui décide, qui exécute, et comment les services interagissent. Un organigramme rigide et très vertical peut être un frein à l’agilité, alors qu’une organisation plus transversale favorisera les dynamiques collaboratives propres au digital.
Pour aller plus loin, il est utile d’identifier les rôles clés qui peuvent porter le changement (chefs de projet, référents digitaux, etc.) ainsi que les zones où les responsabilités sont floues. Une lecture dynamique de l’organigramme permet aussi de repérer les zones sensibles où des résistances au changement pourraient émerger. Il ne s’agit pas seulement de structure, mais aussi de culture implicite : l’informel et le pouvoir réel y sont souvent révélés.